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售后服务/Service


质保体系及售后服务。

为了进一步服务用户,更周到、快捷地满足用户的各种需求,本公司成立了售后技术服务部,专门从事本公司所有工程的维修和技术咨询。

(一)、服务范围。

山西体彩网1、质保期2年(至工程验收合格起),按合同提供工程保修证书。

2、保修期过后,本公司继续提供永久24小时内有偿售后服务。

3、工程竣工前,我公司对业主主要操作人员及维护人员进行培训,培训时间为1周,可在我公司或项目现场进行,培训所有费用由我公司承担,使培训人员全面了解系统运行过程并能自行解决本工程中常规设备的维护及故障排除。

4、工程竣工后提供给业主完备的图纸及技术资料。

(1)、提供材料、设备的有关测试报告、测试数据、产品合格证书等全部技术资料。

(2)、提供全套的竣工图纸及主要设备清单。

(3)、提供详细的备品备件清单。

山西体彩网(4)、编制详细的主要设备材料厂家联系表。

山西体彩网(5)、提供全套设备的保养、维修操作手册及使用说明书。

(6)、建立定期回访制度,根据工程规模提供制定的相应回访计划。

(二)、待工程完工交付使用后,我们将提供完善的售后服务,解除业主的后顾之忧。 

1、售后服务精神。

山西体彩网 售后服务是工程建设的关键工作,是维护企业形象和信誉的保证。为了满足用户的需求,我公司一贯坚持“诚信至上,技术领先,快速反应,品牌延续”的精神。

山西体彩网1、 售后服务队伍。

正规化的售后服务队伍建设。公司在各省份及主要城市都设有办事机构,并在当地招聘专业的售后服务工程师及技术顾问,以随时满足用户需求。

山西体彩网本公司售后服务专线电话:0215-686666090   传真:0512-68662243

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